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沙园街社工服务站

广州市沙园街“双百工程”社工服务站是政府通过购买服务方式搭建的专业社会工作服务平台，于2010年5月建成，为广州市首批二十个家综试点之一，场地面积1700平方米。社工服务站以“广爱博施”为服务理念，结合社会工作“助人自助”的专业宗旨，坚持党建引领社工服务，运用社会工作专业工手法，为辖区内的困难群众和特殊困难群体提供有温度、有准度的专业服务，协助缓解困难群众和特殊困难人群的困难，促进社区的发展，提升居民的幸福感，并引进公益项目、孵化社区组织、培育社区志愿者、引导居民参与，协助各社区开展社区建设，解决社区公共问题，建立“关爱互助型社区”。

购买方：沙园街道办事处
监督方：广州市民政局、海珠区民政局
承接方：广州市广爱社会工作服务中心
评估方：第三方评估机构

二、服务简介

★ 党建引领服务

以党支部建设为中心，建立社工站党建学习阵地，以社区参与为媒介，落实党支部、社区组织、社区志愿者等多元主体共治的社区联动机制，健全社区管理服务体系，完善社区多元服务模式，促进社区协同治理。

三大服务板块：

1.“听党话·跟党走”社工站党支部建设
2.“强思想·促发展”社区党建宣传
3.“凝党心·齐参与”党员志愿服务

★ “五社联动聚合力”困难群众和特殊困难群体支持项目

以低保低边对象、特困人员、独居孤寡老人、困境儿童、贫困重度残疾人等困难群体为重点服务对象，发挥五社联动作用，构建并强化困境群体的社会支持网络，协调发力织密织牢困难群众和特殊群体兜底保障安全网，缓解他们面临的困难，并实现困难群众和特殊群体社会工作服务100%全覆盖。

1.针对所有困难群众和特殊群体：拓展其社会支持网络，提升资源掌握及运用能力，缓解生活困扰；建立紧急援助和危机干预机制，协助其应对紧急突发危机。

2.针对支出型困难家庭成员、困境儿童、单身特困母亲、计划生育特殊家庭，提供社区参与服务的契机，提升个人能力，促进社区融入。

3.针对特困人员、残疾人、孤寡、空巢、独居、留守、失能、重残、计划生育家庭等特殊困难老人，链接健康维护的资源，同时提升其自我健康管理能力。

4.针对低保对象、特困人员、低保边缘家庭（低收入困难家庭）成员、支出型困难家庭成员、单身特困母亲，收集其具体物资需求，动员辖区组织、单位、企业帮扶济困。

★ “齿轮转动”社区照顾支持网络培育项目

以“搭建平台、整合资源”为核心，通过发挥社工专业能力，整合社区内外资源，培育社区志愿团队，动员社区力量帮扶社区边缘群体，增强边缘群体的社区照顾支持网络的志愿服务力量，建设互助友好型社区。

1.社区照顾支持网络培育

寻找社区“能人”，发挥社区骨干的影响力，培育社区照顾队伍，同时组织开展资源挖掘、资源培育、资源维系工作，提升社区资源的服务能力和社区参与意识。推动社会组织、志愿团队自主运作。

2.群体社区照顾服务

制定社区照顾精准菜单，上架社区照顾服务包，动员社区内外资源通过认领社区照顾服务包的方式，为边缘群体提供行动照顾、心理支持、物质支援和整体关怀四种类型的社区照顾服务。

★ “社企联盟”慈善街区项目

立足沙园本土，将沙园文化、资源与沙园服务结合起来，搭建社区公益慈善枢纽平台，拓宽社区企业参与公益的渠道，构建可持续发展的社区公益生态，助力政府创新社会治理模式。

1.构建公益慈善枢纽平台，打造沙园慈善商圈。

搭建沙园公益慈善枢纽平台，加强街道、社区、社会组织、商圈商户及社区组织/居民的联动，逐步打造可持续的社区公益生态。

2.三大点亮举措，点亮社区公益生态。

通过“点亮社群－创意社区慈善公益市集”的开展，筹集慈善资源，为公益可持续发展奠定基础。

通过“点亮街区－工业文化街区红色研学路线”，将文化传承和社区服务相结合，打造人文地产景的融合服务。

通过“点亮时间－公益时间盘活计划”，将公益服务与爱心企业优惠活动进行对接，使公益时间具有二次价值，同时促进企业/商家的宣传，打通“公益－商业联合造血”的完整闭环。

3.点亮精细服务，打通公益生态最后一米。

围绕困境人群、社区建设等需求分别制定针对性的精细化服务，为慈善资源提供参与线下服务的平台，运用慈善基金项目的善款，将慈善资源落地实处。

通过社区讲座、驻点展览、入户宣传等方式，帮助长者解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，助力弥合数字鸿沟，同时，整合社区医疗健康管理资源，搭建社区健康管理平台，让更多中老年享受智慧生活的便利与幸福，助力长者群体接轨“数字化生活”。

★ “友”互助残障家庭支持项目

链接社区内外资源，搭建残障人士家庭成员的互动交流平台，提升残障人士及其家庭成员的个人能力，缓解残障人士家庭的照顾压力、心理和情绪压力；宣传普及对残障人士的积极正面认识，倡导爱护社区无障碍设施，促进社区成员与残障人士之间的融合，营造关爱互助的社区氛围。

★ “未”爱护航成长服务项目

积极探索建立家校社联动服务机制，强化文体服务、司法服务、安全服务和家庭教育服务等。通过线上普及、线下宣传相结合推广儿童友好理念。鼓励儿童青少年参与社区建设，通过研学、设计竞赛、手绘地图、拍照摄影等途径让儿童青少年表达意见。

三、社工站信息