2025年，广州市广爱社会工作服务中心（以下简称“广爱”）启动了年度志愿服务答谢活动，向过去一年在志愿服务中发光发热的志愿者、志愿团队及慈善合作伙伴，致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

今天，我们聚焦5个“年度最佳奉献团队”，聆听他们以慈善之力传递温暖的事迹。

帮帮守护团

帮帮守护团自成立以来，10位志愿者以鱼珠街十个社区为阵地，用脚步丈量民情，用声音传递温暖，成为困特服务对象身边最可靠的“暖心屏障”。团队聚焦行动不便、社交缺失的服务群体，通过精准化关怀与常态化陪伴，已累计开展电访5862次、入户探访487人次，成功为9名服务对象构建起稳固的社会支持网络。

“多亏阿梅常来探望我，陪我说话，我这心里亮堂多了。”茅岗社区孤寡独居老人张奶奶（化名）的话，道出了许多受助者的心声。张奶奶视力一级残疾常年独居，曾因担忧健康状况整夜难眠，志愿者春梅姐了解情况后，坚持每周两次上门，既帮老人测量血压、整理房间，又耐心倾听她的心事，还经常帮老人购买生活物资。如今的张奶奶不仅脸上笑容多了，性格还愈发开朗。

针对困境儿童可可（化名），父母离异、亲人离世，让困境儿童可可深陷心理创伤，长期压抑使她陷入自残循环，甚至萌生轻生念头。我们与社工团队紧急介入，以耐心守护与真诚倾听建立信任，并量身定制服务计划。团队组建“一对一陪伴小组”，志愿者少媚每周接她下课，陪她读书、做手工，为她庆生，还邀请同龄孩子与她出游。在持续关爱下，可可逐渐走出阴霾，她坚定地说：“我也要做志愿者，帮助别人。”这份温暖传递，让爱形成了良性循环。

协助社工开展社区活动50多场，在““夏日“益”起嗨公益市集跳蚤趣玩季”红色鱼珠公益磁场巡回活动”“党建领航迎全运，金秋茶话暖重阳”等社区活动中，团队更是中坚力量。从前期电话邀请服务对象、统计参与需求，到活动现场维护活动秩序、搀扶老人、陪伴儿童，志愿者们全程坚守。在茅岗社区的敬老活动中，我们为行动不便的老人准备了防滑坐垫，细致入微的服务赢得了居民们的一致称赞，也让更多社区居民主动加入志愿服务行列。

无论是寒冬里的一杯热粥，还是深夜里的一次紧急帮扶，帮帮守护团始终以“守护”为己任，用点滴行动化解服务对象的孤独与焦虑，让温暖渗透社区的每一个角落，为构建和谐融合的社区环境注入了坚实的志愿力量。

“奋勇向前”社区安全护航党群志愿服务队

“奋勇向前”社区安全护航党群志愿服务队成立于2022年，是一支以党建为引领、聚焦社区安全与民生帮扶的公益队伍。队伍从最初6名核心成员发展至25人，成员涵盖党员、退休职工、社区居民等，平均年龄58岁，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深耕社区安全治理与助老助残服务。

队伍以“守护社区平安，传递邻里温情”为核心使命，每月常态化开展消防安全巡逻与宣传，2025年累计发放安全宣传册1000余册，组织消防及居家安全活动10余场，通过 “巡逻排查+现场宣讲+入户科普” 模式，显著提升居民安全意识。针对社区老龄化突出问题，积极推动适老化改造，协调10栋旧楼加装扶手300多米，切实解决长者出行难题，为社区20多户困难人群进行安装安全扶手、铺设防滑垫、电线改造等居家安全改造。同时，聚焦困难群体需求，2025年发动志愿者100多人次上门帮扶，为社区长者、残疾人提供居家安全隐患排查、生活物资协助等服务，用实际行动传递温暖。

队伍注重团队建设，通过科学分工让成员各展所长，借助社交媒体、海报等多渠道宣传推广，不断扩大队伍影响力。成立以来，队伍成效显著，获得海珠区“慈泉杯”公益创投资助，相关事迹被广州市慈善会等多家机构报道，得到街道、社区及受益群体的广泛认可。队伍多年被沙园街评为“优秀志愿者队伍”，队员们多次获评沙园街道“优秀志愿者”，队长黄丽笑、队员杜璇、梁志成均在海珠区、广州市获得“海珠区优秀志愿者骨干”、“最美瞬间志愿者”等荣誉称号。队伍已成为社区安全治理与民生服务的中坚力量，为构建平安有序的老年友好型社区注入强劲动力。

广州市黄埔区永和街爱益启志愿服务队

广州市黄埔区永和街爱益启志愿服务队成立于2023年7月，已完成社区社会组织备案，现有核心成员20名，是一支扎根永和街辖区、热衷公益的志愿服务队伍。团队始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，聚焦兜底群体关怀、社区文化建设与传统文化传承三大领域，累计开展志愿服务活动12场，总服务时长达519.4小时。

团队常态化开展兜底群体帮扶服务，以结对走访为主要形式，为17类困境群体精准送去米面油等生活物资，解决实际生活难题；同时通过贴心聊天、温情义演、节日陪伴等方式给予精神慰藉，让温暖直达服务对象心间。在社区文化建设中，积极组织“耆英会集”分享、中秋文艺汇演、长者游园会等活动，丰富居民精神文化生活；主动参与传统民俗文化传承，以教授传统手工艺、民间舞蹈等形式，让传统文化在社区延续。

此外，团队注重服务能力提升，队员主动参与各类志愿培训，在电器安全科普、困境群体关爱宣传、残疾人权益倡导等特色活动中锤炼专业素养。凭借扎实的服务成效，团队先后获评2024年广州市黄埔区志愿者协会“优秀志愿队伍”、2025年永和街“双百工程”社工服务站“优秀志愿队伍”，用真心与坚守成为社区公益事业中极具温度的重要力量，吸引更多人加入志愿服务行列。

黄花岗街社工站巾帼志愿队

黄花岗街社工站巾帼志愿队成立于2025年，是一支扎根基层、热忱奉献的公益力量。目前团队核心成员与志愿者总数均达7人，虽规模精悍，却以饱满的热情践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在公益帮扶领域留下了坚实足迹。截至目前，队伍已累计开展志愿服务活动超8场，总服务时长突破303小时41分钟，用点滴行动书写着巾帼担当。

针对社区内独居老人、困境儿童等重点服务群体，志愿队精准发力，创新推出定制化探访服务。为了给帮扶工作提供更坚实的物资支撑，队员们还发挥巧思手艺，将制作的精美手工作品用于公益义卖，所得款项全部用于购置探访礼品与帮扶物资。每逢传统佳节或特殊节点，队员们总会带亲手制作的暖心礼品登门拜访，陪老人话家常、为孩子送关怀，让帮扶既有物质保障，更有情感温度。

沙园街有爱义剪服务队

沙园街有爱义剪服务队2019年8月成立，由15名有理发专业知识的美发志愿者及社区志愿者组成，经过多年发展，团队人数达50人，是一支扎根基层、热衷公益的志愿服务队伍。该队伍始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的服务理念，充分发挥邻里互助的作用，实现自身价值，每月定期在社区为沙园兜底人群及60岁以上社区居民提供义剪服务，同时深入不同社区为辖区内行动不便的困境人群提供上门义剪服务，搭建弱势群体的社会支持网络。多年以来，累计开展志愿服务活动超200场，总服务时长超4000小时，服务获得服务对象和社区居民的高度肯定。

团队以过硬的专业技能和良好的服务素质，提供义剪服务，服务人次突破10000人次，并连续5年获得沙园街优秀志愿服务团队奖、2024年更是获得广州“初老服务老老”志愿服务队伍榜样等荣誉，成为具有沙园特色的社区义剪服务团队。